Soluciones · Centros estéticos

Software a medida para centros de estética y belleza

Fluxo Services digitaliza el día a día de un centro estético sin pagar comisión por cada reserva a marketplaces externos: reservas, bonos, fidelización y caja, todo sobre el dominio del propio centro.

Qué automatiza
Reservas por web y WhatsApp sincronizadas con la agenda, bonos multisesión que se descuentan solos, fidelización para clientes inactivos 60+ días y caja conectada al TPV.
Para quién
Centros estéticos, peluquerías de barrio premium y centros de belleza con 1-15 cabinas.
Ventaja frente a marketplaces
Reserva en tu dominio sin comisión por transacción (Booksy, Treatwell) y base de datos de clientes propiedad del centro.
Integraciones
Google y Outlook Calendar, TPV físico o Stripe Terminal, Google Business Profile para reseñas automáticas.
Tiempo y mantenimiento
Implantación en 2-3 semanas tras diagnóstico gratuito. Mes a mes sin permanencia.
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¿Qué problemas resolvemos en centros estéticos?

Estos son los puntos de fricción más habituales que detectamos en diagnósticos para empresas del sector.

  • Reservas por WhatsApp/Instagram sin sincronización con agenda real

  • Bonos de 5/10 sesiones gestionados con bolígrafo

  • Sin sistema de fidelización ni control de cuándo el cliente abandonó

  • Cobros con TPV inconectado del software de gestión

  • Sin captación de clientes nuevos más allá del boca a boca

¿Qué entregamos en una implantación para centros estéticos?

Módulos que componen una implantación tipo. Combinables según el diagnóstico inicial.

  • Reserva online + WhatsApp

    Cliente reserva desde web o WhatsApp; la agenda se sincroniza con Google/Outlook y la cabina queda bloqueada.

  • Bonos digitales multisesión

    Cliente compra bono de 10 sesiones; el sistema descuenta automáticamente cada vez que viene y avisa cuando faltan 2.

  • Fidelización automática

    Si un cliente lleva más de 60 días sin venir, mensaje personalizado con incentivo. Permite recuperar parte de los clientes que de otro modo se habrían perdido en silencio.

  • TPV conectado

    Caja del día reconciliada con reservas; integración con TPV físico o Stripe Terminal.

  • Reseñas Google automatizadas

    Tras cada cita satisfecha, enlace directo a dejar reseña en Google Business Profile.

¿Cómo es una implantación en centros estéticos?

  1. 1

    Diagnóstico de cabinas

    Mapeamos servicios, duración, profesionales y picos de demanda.

  2. 2

    Propuesta

    Roadmap modular: empezar por reserva + bonos suele ser el mayor impacto.

  3. 3

    Implantación

    2-3 semanas. Migramos clientes existentes con sus bonos pendientes.

  4. 4

    Soporte continuo

    Sesiones de revisión mensual con la dirección del centro.

Preguntas frecuentes sobre centros estéticos

¿En qué se diferencia de Booksy o Treatwell?
Booksy y Treatwell son marketplaces que cobran comisión por reserva, mientras que Fluxo Services es software propio del centro: el cliente reserva en tu dominio, sin comisión a terceros, y la base de datos es tuya. En centros con más de cuarenta reservas semanales suele resultar más rentable a partir del cuarto mes.
¿Puedo seguir aceptando reservas por WhatsApp?
Sí: el bot de WhatsApp lee el mensaje del cliente, confirma horario disponible y crea la reserva en agenda automáticamente. La recepción sólo interviene en casos complejos.
¿Y si tengo Split QR del antiguo Fluxo? ¿Encaja aquí?
Sí: Split QR encaja bien en centros estéticos para tratamientos compartidos entre dos personas. Es combinable con el sistema de reservas y caja del centro.
¿Cuánto cuesta?
Trabajamos por presupuesto cerrado por proyecto, en función del número de cabinas y del volumen de reservas mensual. Tras un diagnóstico gratuito recibes una propuesta a medida con alcance, plazos y precio en firme.
¿Qué pasa con los bonos en curso al migrar?
Migramos cada bono activo con su saldo de sesiones restantes y la fecha original de compra. El cliente no nota la transición: sigue viniendo y la cabina descuenta automáticamente la sesión consumida sobre su bono histórico.
¿Cuánto tarda la implantación de un centro estético?
Entre dos y tres semanas desde la firma. La primera semana es diagnóstico y migración de cartera de clientes; la segunda es despliegue del módulo de reservas y bonos en una cabina piloto; la tercera escala al resto y forma al equipo de recepción.

Lectura recomendada sobre centros estéticos

Artículos prácticos que profundizan en casos tipo, mecanismos y decisiones habituales en este vertical.

Conceptos clave en centros estéticos

Definiciones rápidas de los términos que más aparecen en las implantaciones de este vertical. Cada enlace abre la entrada completa en el glosario.

No-show
Cita reservada a la que el paciente o cliente no acude sin avisar previamente. En clínicas y servicios estéticos representa horas de cabina perdidas; los recordatorios automáticos …
TPV (Terminal Punto de Venta)
Conjunto de hardware y software que gestiona el cobro y la comanda en un local. En hostelería son habituales Revo, Lightspeed o sistemas táctiles propios.
Stripe
Pasarela de pago con sede en Irlanda autorizada por el Banco de España como entidad de pago. Soporta tarjeta, Apple Pay, Google Pay, SEPA y Bizum entre otros métodos.
Split QR
Producto productizado de Fluxo Services que permite a varios pagadores liquidar una misma cuenta escaneando un código QR. Cada usuario elige su parte (por persona, por consumición …
WhatsApp Business API
API oficial de Meta que permite a una empresa enviar y recibir mensajes en WhatsApp de forma programática y a escala, con plantillas aprobadas y registro de consentimiento. Es la ú…
Automatización a medida
Diseño y desarrollo de un sistema que ejecuta un flujo de trabajo concreto de una empresa sin obligar a esa empresa a adaptarse a un software estándar. Combina integraciones con he…

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Otros sectores que automatizamos

Si tu negocio combina servicios con sectores adyacentes, también construimos software a medida para los siguientes verticales.

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